FAQ (RU)

Ответы на самые частые вопросы о работе с нашей рекламной платформой для рекламодателей.

Как запустить рекламу?

Зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке https://tads.me/register Воспользуйтесь полной документацией, чтобы создать первое объявление: https://docs.tads.me/getting-started/advertisers/launch-ad

Где будет показываться реклама?

Мы работаем с 100+ Telegram mini apps. Вот некоторые из них:

@dotcoin_bot @hamster_fightclub_bot @MatchMoney_gamebot @space_adventure_game @checkrewards_bot @dreamcoin_bot @BillyBobRobot

По какой модели возможна закупка трафика?

Модель аукциона зависит от формата объявления:

• для Text-Graphic Block действует оплата за клики — CPC (цена за 1 клик)

• для Fullscreen Banner действует оплата за показы — CPM (цена за 1000 показов)

Как подобрать оптимальную ставку?

При создании объявления вы сначала задаете свою ставку, а после выбора таргетингов на странице отобразится финальная ставка с учетом выбранных параметров. Вы можете начинать откручивать объявление с этой стоимостью, и постепенно повышать ставку, если нужно увеличить объём трафика.

При выборе таргетингов на узкую аудиторию рекомендуется устанавливать ставку изначально выше рекомендуемой, чтобы объявление чаще выигрывало в аукционе среди других.

Сколько длится модерация объявлений?

Модерация обычно занимает 1–3 часа по будням и 3–5 часов по выходным. Команда модераторов работает с 06:00 до 18:00 UTC.

Почему объявление не прошло модерацию?

Объявление может не пройти модерацию согласно нашим правилам. Полный список причин доступен по ссылке: https://docs.tads.me/resourses/moderation

Номер причины, по которой объявление было отклонено, отображается в личном кабинете на дашборде рядом со статусом.

Почему объявление не откручивается?

Сначала убедитесь, что объявление находится в статусе Active, на балансе есть средства, и дата окончания объявления не прошла.

Если в объявлении выбраны узкие таргетинги (например, непопулярное гео или язык и Telegram Premium), то доступная аудитория может значительно сократиться. В этом случае рекомендуем попробовать убрать часть таргетингов, чтобы увеличить охваты.

Если всё корректно и объявление создано на широкую аудиторию, но не откручивается обратитесь в службу поддержки.

Сколько новой аудитории я могу получить?

Объем новой аудитории, которую вы можете получить в результате рекламной кампании, сугубо уникален, и зависит от многих факторов. Например, выбранной стратегии размещения, рекламируемого продукта и скорости загрузки рекламируемого сайта.

Чтобы исключить текущих пользователей, вы можете воспользоваться таргетингом по аудитории. Подробно в документации: https://docs.tads.me/getting-started/advertisers/ad-targeting/audience

Как работает категория объявления?

Категория определяет тематику объявления, чтобы оно показывалось только на тех площадках, где разрешена такая реклама.

Как пополнить баланс?

Пополнить баланс рекламодателя можно в личном кабинете. Оплата принимается только в USD₮, в сети TRC20. Для пополнения через другую сеть напишите в службу поддержки.

Средства не пришли на баланс, что делать?

Убедитесь, что вы использовали для перевода сеть TRC20. Обычно деньги поступают на счет в течение 2 часов, за исключением редких случаев.

Если вы случайно использовали для перевода другую сеть или прошло уже достаточно много времени с момента перевода, напишите сообщение в службу поддержки.

Где взять реферальный код и какие условия по нему?

Условия партнёрской программы:

• Если вы рекомендуете рекламодателя: Вы получаете + 5% от рекламных расходов рекламодателя в течение 3 месяцев Рекламодатель получает + 5% бонус на баланс при первом пополнении

• Если вы рекомендуете паблишера (владельца Telegram Mini Apps): Вы получаете + 5% от дохода паблишера в течение 3 месяцев после установки виджетов TADS.

Чтобы получить реферальный код, напишите нашему менеджеру.